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书本名称

导游业务实训教程

导游业务实训是旅游旅游管业的核心技能课程,是学生以后从事导游工作必修的职业技能课程。导游业务实训是一门综合性比较强的技能课程,本书结合当今旅游市场的背景和特点,根据旅游行业对人才的需求,结合旅游岗位实际的能力要求,设置了相对应的导游实训环节。从如何做优旅游服务工作的角度,将带团过程中的需要掌握的旅游服务礼仪、旅游接待服务程序、导游服务技能、导游服务应变能力等方面入手,详细阐述了接团服务过程中的各项
定价
36.00
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产品描述
出版社
首都经济贸易大学出版社
版次
1
作者
代玉岩,王晓欢
课件
装帧
书号
9787563829934
页码
180
字数
288
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