本书将老年人供给分为养护、医疗、康复、精神慰藉、维权5大类。从供给者提供服务行为发生特征出发，将老年人服务形式区分为必须面对面发生动作的服务和非面对面服务两种。采用提出问题、分析问题、解决问题的结构安排，首先梳理北京市老年人服务体系的现状，分析其存在的问题，同时总结借鉴苏州、哈尔滨、广州、青岛4种网络介入老年人服务的方法模式，引入SNS(社交服务网络)网络技术手段，进而根据5大类服务供给内容和2类服务形式构建北京市老年人SNS网络服务平台，并对北京市老年人SNS网络服务平台可行性分析，提出在三网融合推进背景下,北京市老年人SNS网络服务平台构建与推进的具体思路