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有民谚:“先有复字号,后有包头城”。乔家复字商号对包头市场的统占与其正确得当的市场营销是分不开的。

面粉是北方人喜欢吃的主食,平时销量很大,有的不法商人在秤杆上做手脚,在顾客面前秤杆翘得高高的,好像分量十足,可实际上缺斤少两,百姓对此很气愤,大骂不法商人,榨取老百姓的血汗钱。这时有个好消息在包头城里炸开了锅,说“复”字号卖出的一斤白面,回家一称就变成了一斤一两,原来乔氏东家暗暗下令,把称杆改“大”,一斤变成一斤一两。霎时间到“复”字号买面的人蜂拥而至,包头城百姓几乎全成了“复”字号的忠实顾客。正是这“买一送一”的营销良策使乔家“复”字号稳稳地占领了包头的面粉市场。

营销管理是关于企业以市场需求为中心,发现、创造和交付产品,从而获取利润的经营管理活动。在本节中我们主要论述晋商的营销理念、营销策略以及相关公益事业。